Новый облик Болдинского отделения почтовой связи

Ровно год длился ремонт в здании Большеболдинского почтамта.
Ютиться сотрудникам и клиентам приходилось в тесноте на втором этаже здания. Сейчас же в красиво отремонтированном, светлом и просторном операционном зале всё для удобства посетителей
– на современных стеллажах можно найти много печатной продукции, на видном месте размещена
полезная информация, установлена новая мебель. В пункте коллективного доступа установлены компьютеры. С их помощью можно выйти в Интернет, найти нужную информацию. Далее разместился отдел нетрадиционных услуг, где помимо периодики можно купить товары первой необходимости, трикотаж и семена.
В каждом окне можно оплатить коммунальные услуги, а также положить деньги на сотовый телефон.
В зале также есть специальное окно, где можно заказать железнодорожные и авиабилеты. Вот уже в течение двух лет продажа билетов ведётся через отделения почтовой связи, так что приобрести их можно в любом селе района, где есть отделение связи.
О том, повлиял ли ремонт на повышение качества оказываемых услуг населению, рассказывает начальник производственного участка Вера Борисовна ГОЛКИНА:
− Надеюсь, что реконструкция здания будет способствовать продвижению наших услуг, привлечению
клиентов. Появились новые витрины, где можно разложить товар, есть где разместить рекламные постеры. Да и вообще, после ремонта к нам стало приятно заходить, поэтому клиентов теперь намного больше.
Помимо традиционных услуг
почтовой связи: приёма и вручения почтовых карточек, писем, бандеролей, посылок, оформления переводов и т.д. − появилось и много новых. О них рассказывает начальник отделения почтовой связи Б.-Болдино
Светлана Александровна КАПУСТИНА:
− Сейчас значительно расширен перечень услуг, оказываемых населению, их около 40. Остановлюсь
лишь на некоторых. Почта России заключила договоры со страховыми компаниями, и мы теперь можем оказывать услуги по страхованию жизни, автомобилей.
Оказываем финансовые услуги по вкладам, по снятию денежных средств с пластиковых карт, оформляем кредиты. Ведём продажу лотерейных билетов.
Недавно появилась новая услуга – интерактивное отправление в «Мультконверте»: т.е. в конверт вместе с письмом можно вложить товар весом до 150 граммов, например, диск, флешку, сувенир. Печатаем фотографии с плёнки, с флешки или диска, изготавливаем овальные фотографии на памятники, реализуем карты оплаты на мобильные телефоны и карты оплаты за спутниковое телевидение. У нас есть в наличии карты оплаты «Яндекс-деньги», если вы решите купить что-то через Интернет.
Появилась также услуга «Почтовый супер-маркет-микс», через каталоги можно заказать любые товары. Мы стараемся идти в ногу со временем и внедрять прогрессивные методы работы.
Мнением о новых условиях труда делятся операторы почтовой связи:
Ольга Михайловна КЛИМЕНТЬЕВА, оператор связи ОПС Б.-Болдино:
− Сейчас работать стало гораздо удобнее. В отделении уютно, просторно, после ремонта заметно увеличился поток посетителей. Стало больше приходить пожилых людей, которым на второй этаж было подниматься тяжело.
Надежда Михайловна СОЛОВЬЁВА, оператор связи ОПС Б.-Болдино:
− Народу к нам теперь больше приходит, да и настроение нам сделанный ремонт, конечно, повышает,
и клиенты говорят: «У вас стало как в городе».
Отзывы клиентов
Юрий Алексеевич ПЛАШЕНКОВ
(с.Б.-Болдино):
− На почте в основном заказываю железнодорожные билеты. Я работаю в Москве, и для меня это очень удобно.
Надежда Алексеевна ЕВСЕЕВА:
− После ремонта здание преобразилось, захожу сюда с удовольствием. Платежи делаю всегда на почте, для меня это очень удобно.
Надежда Дмитриевна ВАГАНОВА:
− На почту прихожу часто. Делаю платежи, покупаю газеты, товары в магазине.
Зал стал больше и уютнее, всё доступно, есть где посидеть, заполнить бланки. Вроде бы и обслуживать нас стали вежливее и лучше.
Евгения Венедиктовна БЕЛЯКОВА,
(д.Усад):
− Почта стала просто неузнаваемой. Красиво везде, но особенно мне нравится отдел, где продают семена, журналы, кроссворды. Сегодня я здесь приобрела сборник рецептов к масленице, купила семян. Очень приятно, что Почта России старается сделать нашу жизнь более комфортной и помогает клиентам, предлагая новые современные
услуги, не отставать от жизни.

Добавить комментарий